溝通要有效

人與人之間的關係,建立於溝通之上。溝通是每段關係中的養分,要適時、定時、及時提供才可以保持每段關係都穩固成長。然而,溝通分為有效溝通及無效溝通。

所謂有效溝通即是要雙方都能準確無誤地接收到對方所表達出來的意思,而無效溝通則顯然是相互間的對話意思被錯誤詮釋了。故有效溝通是很重要的。一個有效的溝通能增加當中的互信及和諧程度,亦能使一段關係更加堅穩。相反,一個無效的溝通則能會增加當中的猜忌及惡劣氣氛,更甚者將摧毀一段關係。可見,有效的溝通確實在人際關係中,佔據了一個無比重要的位置。誠然,有效溝通需要雙方共同學習及嘗試,才能好好掌握的。因為經營每一段關係,都需要彼此的用心付出及真誠回應。

很多人認為溝通就是用嘴巴與人談話交流,透過說話內容增加對彼此的了解。但是,大家都忽略了溝通內容及表達方式的重要性。其實,不同的探討內容將需要大家呈現不同的表達方式。例如當大家面對一些比較輕鬆自在的話題,可以用幽默自然的語氣及聲調去表達,並且語速是輕快的;當大家面對較嚴肅認真的話題時,則可以用沉靜淡定的神態及較平穩的聲調去交談,當然是使用平均的語速了……

其實,大家只要懂得在不同對話內容上,配以適當的表達方式,定能事倍功半,並能達致有效溝通。例如是閒話家常時,請問大家會選擇暴躁激進還是心平氣和呢?當然絕大部分都是選擇後者吧!難得大家可以與各位的親朋好友聚首一堂,當然要盡情談天說地,打開心扉無所不談。若然大家都懂得說話表達的藝術,自然能使溝通更有效,促進彼此的了解及感情,也正正能為如此良辰美景錦上添花!

總括而言,在溝通交流中的表達方式是可以選擇的。為了讓大家無時無刻都能更自然地流露最真摯的內在情感,多嘗試在各式各樣的場合和不同的人直接交談是一個明智的抉擇。漸漸地,各位就能學會掌握形形色色的溝通表達方法,切實地擴寬個人社交圈子,並使原有的每段關係都漸入牢不可破之境!

百思培訓 BESTIE SPEAK
文章爲百思培訓原創文章,如需轉載,請注明出處

Share this post